Entreprise
Le Groupe ERMITAGE, groupe indépendant de plus de 1000 salariés, implanté dans les Vosges et en Franche-Comté, fabrique et commercialise une très large gamme de fromages à forte notoriété nationale et internationale.
Nous sommes une coopérative présente sur le territoire depuis plus de 90 ans, en constante évolution, où les valeurs humaines de solidarité, partage et authenticité prennent tout leur sens.
Poste
Nous recherchons un Télévendeur H/F motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe à Bulgnéville
Vous avez le goût du challenge, un excellent relationnel et une fibre commerciale développée ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour principales missions de :
- Prendre les commandes par téléphone auprès d’une clientèle de professionnels ou de particuliers.
- Les saisir, vérifier le respect du franco, saisir les demandes d’échantillons, les prix
- Faire les demandes de livraisons auprès des transporteurs
- Renseigner les clients en cas de défaut de livraison ou litige
- Assurer un reporting régulier de votre activité
Profil
Vos atouts :
De formation minimum Bac+2, vous avez idéalement, une première expérience réussie en télévente ou en relation client.
Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, pack Office)
Vous avez d’excellentes aptitudes communicationnelles et une aisance relationnelle naturelle.
Nous vous proposons :
- Un poste employé à 35h du lundi au vendredi
- Un parcours d’intégration individualisé
- Une rémunération composée d’un package annuel brut (fixe + intéressement et participation)
- De bénéficier de notre Plan d’Epargne Entreprise et Plan d’Epargne Retraite (avec abondement)
- Une prise en charge de 50% de la Mutuelle d’entreprise
- La possibilité de prendre vos repas au restaurant d’entreprise
- De bénéficier des avantages de notre CSE
